سياسة الإرجاع والاسترداد
في ستيبل للأحذية، رضا العملاء هو أولويتنا. تهدف سياسة الإرجاع والاسترداد إلى توفير تجربة شراء واضحة وسهلة
أهلية الإرجاع
- يجب إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
- يجب أن تكون الأحذية غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية
- يلزم تقديم إثبات الشراء
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- الأحذية التي تظهر عليها آثار استخدام
- المنتجات المخفضة أو العروض النهائية
- المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام
عملية الاسترداد
- يتم معالجة المبلغ المسترد خلال 5–7 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج
- يتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية